ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

г. Сорочинск

Утверждена 14.10.2024

1. ПОЛОЖЕНИЯ ОФЕРТЫ

1.1. Настоящая оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Кузнецова Максима Владимировича (ИНН: 561702756151,ОГРН: 324565800032588), именуемого в дальнейшем «Исполнитель» заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на изложенных ниже условиях любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя и принявшему условия настоящей публичной оферты.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой (далее – Оферта) и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором, в рамках оказываемой услуги. 1.3. Акцептом настоящей Оферты является 100% оплата Заказчиком выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку, либо оплата стоимости услуг в рассрочку посредством кредитования. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем на условиях, изложенных в оферте, что безоговорочно принимается сторонами (пункт 3 статьи 438 ГК РФ).
1.4. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик: - подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
- дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона (в том числе онлайн-мессенджеры), указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия – с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре; - дает согласие на использование Исполнителем в маркетинговых, рекламных целях отзывов, оставленных Заказчиком в процессе получения услуг Исполнителя;
- дает согласие на обработку персональных данных в том объеме, в котором это необходимо для исполнения договора Исполнителем;
- подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору, осуществляемое дистанционно полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. 1.5. Актуальный текст настоящего документа всегда https://medicsmith.ru/obezjirivatel и его поддоменах (далее – Сайт). находится по адресу:

2. ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем в соответствии с условиями настоящего Договора информационно-консультационных услуг, выбранных Заказчиком на Сайте (далее – Услуги).
2.1.1. Заказчик оплачивает выбранные услуги по цене, указанной на Сайте, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать такие услуги в соответствии с порядком оказания, сроками и объемом услуг, указанными на Сайте. Предмет договора считается согласованным Сторонами с момента полной или частичной оплаты Заказчиком стоимости, соответствующей определенной выбранной Заказчиком услуге, характеристики которой указаны на Сайте и условиями настоящего Договора.
2.2. Услуга ограничена предоставлением Заказчику информации и формированием навыков ее самостоятельного использования.
2.3. По решению Исполнителя сроки оказания отдельных видов Услуг могут быть увеличены без дополнительной оплаты со стороны Заказчика.
2.4. В качестве бесплатного и дополнительного бонуса Исполнителем могут быть предоставлены Заказчику информационные материалы в виде чек-листов, иных текстовых материалов в формате pdf файлов и иных информационно-консультационных услуг.
2.5. Договор состоит из: настоящего Договора, страницы Сайта с характеристиками услуги.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Стоимость оказываемых Услуг на каждом из Тарифов указана на Сайте в описании Тарифа и может быть изменена в зависимости от наличия индивидуальной скидки Заказчика. Исполнитель имеет право, но не обязан применить индивидуальную скидку при выполнении Заказчиком условий, предусмотренных в рекламных мероприятиях.
3.2. Оплата услуг Исполнителя по настоящему Договору производится Заказчиком одним из следующих способов по согласованию Сторон: 3.2.1. в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала оказания услуг;
3.2.2. путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку в порядке, согласованном Сторонами, на основании счетов, выставляемых Заказчику. При оплате Заказчиком услуг в рассрочку Стороны согласовывают следующий порядок рассрочки – оплата двумя платежами в порядке беспроцентной рассрочки (50% от стоимости услуг вносится Заказчиком до начала оказания услуг и 50% от стоимости услуг перечисляется Заказчиком в течение 2 недели с момента начала оказания услуг);
3.2.3. путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку посредством кредитования, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. В случае оплаты услуг с привлечением денежных средств кредитной организации, Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с кредитной организацией. При этом Исполнитель не несет ответственность за возможные дополнительные расходы Заказчика.
3.3. Датой оплаты услуг считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4. СРОКИ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Услуги, оказываемые Исполнителем по Договору, могут включать в себя услуги по предоставлению доступа к частному каналу и/или чату мессенджера Telegram, видеозаписям, проведению вебинаров, проверке дневника питания, консультационные мероприятия по сети Интернет через предоставление специального доступа, в порядке, предусмотренном настоящим договором, и сроки, установленные на Сайте (далее – услуги).
4.2. Исполнитель приступает к оказанию услуг с момента поступления предоплаты в соответствии с условиями настоящего Договора и предоставляет Заказчику доступ к информации для выполнения своих обязательств.
4.3. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет.
4.4. Срок оказания услуги зависит от выбранного Заказчиком Тарифа и указывается на Сайте. К отношениям сторон применяются те даты и сроки, которые указаны на Сайте на момент акцепта Оферты.
4.5. До начала оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем формой (Заявка на регистрацию).
4.6. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом (пакетом услуг). Все доступные к выбору тарифы, содержащие перечень услуг из списка согласно п. 4.1, размещаются Исполнителем на Сайте.
4.7. Доступ к материалам предоставляется Заказчику поэтапно в соответствии с расписанием, утвержденным Исполнителем. Расписание доводится до сведения Заказчика путем его размещения в частном канале мессенджера Telegram.
4.8. Оказание услуг по настоящему Договору в зависимости от перечня услуг, согласно выбранному тарифу, осуществляется Исполнителем следующим образом:
4.8.1. Услуга по предоставлению доступа к частному каналу и/или чату мессенджера Telegram считается оказанной с момента направления Заказчику ссылки на данные ресурсы, либо добавления Заказчика в канал и/или чат администратором после полной или частичной оплаты услуг.
4.8.2. Услуга по предоставлению доступа к видеозаписям оказывается и принимается по каждой видеозаписи отдельно и считается оказанной с момента размещения видеозаписи (ссылки на видеозапись) в частном канале мессенджера Telegram, независимо от фактического открытия и прослушивания видеозаписи Заказчиком.
4.8.3. Услуга по проведению вебинара считается оказанной в момент окончания вебинара. На приемку оказанных услуг по проведению вебинара не влияет отсутствие Заказчика на вебинаре, независимо от причин такого отсутствия.
4.8.3.1. Услуга может включать в себя как проведение индивидуальных, так и коллективных вебинаров.
4.8.3.2. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись вебинара и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. Срок доступа Заказчика к записи вебинара определяется Исполнителем самостоятельно.
4.8.3.3. Услуга по проведению вебинара является отдельной в рамках всего оказания услуг Исполнителем по настоящему Договору.
4.8.4. Услуга по проверке дневника питания считается оказанной по истечении установленного срока для оказания такой услуги и в том случае, когда дневник питания не высылался Заказчиком на проверку, но такая услуга предусмотрена тарифом.
4.8.4.1. Выполнение Заказчиком заданий, получение обратной связи является правом, а не обязанностью Заказчика. В случае, если Заказчик не воспользовался правом на перечисленные действия, он не может ссылаться на неоказание услуг Исполнителем.
4.9. Заказчик самостоятельно выбирает даты и время, когда он может воспользоваться материалами, размещенными в частном канале мессенджера Telegram.
4.10. Любая консультационная поддержка Исполнителя и/или предоставление доступа к видеозаписям или иным материалам в рамках оказания услуг после окончания основного срока оказания услуг осуществляется Исполнителем на безвозмездной основе и является правом Исполнителя.
4.11. В случае неоплаты стоимости услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки, либо при указании недостоверных данных настоящий Договор не считается заключенным.
4.12. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору.
4.13. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день, предшествующий этому дню, считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству. В любом случае отсутствие письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг, полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
4.14. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком на свой риск.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора и характеристиками, указанными на Сайте.
5.1.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика и информацию, предоставленную Заказчиком, без его согласия, а также осуществлять обработку персональных данных исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Не приступать к оказанию услуг до перечисления Заказчиком предоплаты Исполнителю, предусмотренной настоящим Договором. 5.2.2. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
5.2.3. Использовать отзыв Заказчика об услугах, оказанных Исполнителем в рамках исполнения настоящего Договора в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения в сети интернет для рекламы услуг Исполнителя без перечисления платы за это Заказчику.
5.2.4. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
5.2.5. Проводить фото- и видеосъемку, использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающиеся услуг или сделанные непосредственно в рамках оказания услуг. Медиа материалы, сделанные Заказчиком или от его имени, могут использоваться только с письменного разрешения Исполнителя.
5.2.6. Делать рассылки, в том числе рекламные, по всем Заказчикам через: e-mail, мессенджеры, смс, а также автоматические звонки. Отписаться от рассылок пользователь может в любое время, перейдя по ссылке в письме.
5.2.7. Не приступать к оказанию услуг, либо приостановить оказание услуг и доступ к материалам до устранения Заказчиком соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
5.2.7.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;
5.2.7.2. предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Сайте.
5.2.7.3. нарушение Заказчиком условий, предусмотренных разделом 7 настоящего Договора;
5.2.7.4. неисполнение иных обязанностей, предусмотренных настоящим Договором.
5.2.8. Увеличивать срок оказания услуг, а также вносить изменения в порядок оказания услуг, обусловленные объективной необходимостью (в частности, появлением новых подходов и технологий в обучении и т.п.).
5.2.9. Аннулировать участие Заказчика в частном канале и/или чате мессенджера Telegram без предупреждения в случае нарушения им правил поведения (указанными нарушениями являются, в том числе: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление иных Заказчиков или Исполнителя, реклама, нецензурные высказывания), за нарушение законодательства РФ, в случае установления факта передачи им реквизитов доступа третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов, полученных от Исполнителя, третьим лицам. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком за услуги Исполнителя по Договору, не производится.
5.2.10. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Самостоятельно знакомиться на Сайте с информацией о сроках, описанием, порядком, условиями и требованиями к минимальным знаниям и навыкам для получения услуг Исполнителя.
5.3.2. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования услугами Исполнителя со своей стороны, а именно: иметь персональный компьютер, ноутбук или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной услуги.
5.3.3. Своевременно передать все документы, информацию, сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
5.3.4. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail, Telegram.
5.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для использования единственным Заказчиком.
5.3.6. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность ссылок на доступ к частному каналу и/или чату в мессенджере Telegram, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
5.3.7. Выполнять правила участия в частном канале и чате в мессенджере Telegram, отраженные в настоящем Договоре, озвученные Исполнителем во время оказания Услуг и иным способом ставшие известными Заказчику.
5.3.8. Соблюдать порядок и дисциплину как при регистрации, так и при оказании услуг Исполнителем, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу оказания Услуг. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к частному каналу и/или чату в мессенджере Telegram и удалить Заказчика с площадки, при этом денежные средства Заказчику не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
5.3.9. Оплатить услуги, оказываемые Исполнителем.
5.3.10. Заказчик, подавая заявку на участие, тем самым подтверждает свое согласие с порядком и условиями, определяющими оказание услуг, и обязуется им следовать.
5.4. Заказчик вправе: 5.4.1. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с Тарифом, указанным на Сайте.
5.4.2. Пользоваться обучающими материалами в соответствии с условиями Договора.
5.4.3. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
5.4.4. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
5.4.5. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по настоящему договору.
6. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных иной категории, а именно фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя в мессенджере Telegram в целях заключения и исполнения обязательств по настоящему Договору.
6.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
6.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору до момента их исполнения. Персональные данные хранятся в течение 3 лет.
6.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.
6.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты info.medicsmith@yandex.by. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв об обработке персональных данных может потребовать удаления любой информации, в том числе удаления Заказчика из частного канала, чата в мессенджере Telegram и прекращения доступа к предоставляемым документам.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Все материалы и видеозаписи, предоставляемые Заказчику в рамках настоящего договора, являются объектами интеллектуальной̆ собственности Исполнителя и охраняются законом. Никакие права на материалы и видеозаписи, предоставленные Исполнителем в рамках настоящего договора, не переходят к Заказчику в процессе их передачи.
7.2. При цитировании материалов Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на Исполнителя.
7.3. В случае нарушения п. 7.1, п. 7.2 настоящего Договора Заказчик выплачивает Исполнителю компенсацию в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждое выявленное нарушение в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.
7.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, доступ к частному каналу и/или чату мессенджера Telegram может быть заблокирован, договор расторгнут в одностороннем порядке, возврат денежных средств при этом не производится. Удержанные денежные средства подлежат зачету в качестве штрафа.
7.5. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из настоящего Договора, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, эпидемии, вызванные распространением вируса, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после заключения Договора.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы сети Интернет, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.
8.5. Заказчик, акцептуя Оферту, принимает на себя все риски, связанные с использованием знаний и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания услуг.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и / или партнеров).
8.7. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
8.8. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена размером стоимости услуг Исполнителя.
8.9. Заказчик полностью осознает, что результат оказания Услуг целиком зависит от того, насколько старательно и добросовестно им будет выполняться содержание приобретенного пакета услуг. Заказчик полностью осознает, что Исполнитель ни при каких условиях не может нести и не несет ответственности за результат услуг.
8.10. Информация о здоровье Заказчика принимается исключительно со слов Заказчика, а также путем заполнения анкеты в Личном кабинете на платформе Get Course. Заказчик лично несет ответственность за достоверность сведений о своем здоровье.
8.11. Заказчик полностью осознает, что бывают случаи скрытых проблем со здоровьем, о которых может быть неизвестно самому Заказчику. Заказчик обязан понимать, что Услуги предназначены для относительно здоровых людей, которым не противопоказана физическая нагрузка.
8.12. Заказчик полностью осознает, что осуществляемые им самостоятельно в рамках разработанных Исполнителем программ тренировки, предполагающие использование какого-либо спортивного оборудования, а также любые физические упражнения, могут повлечь за собой получение повреждений. Заказчик понимает это и добровольно берет на себя ответственность за получение любого вида повреждений, от которых может пострадать физически и/или морально. Заказчик согласен, что Исполнитель, либо его представители не несут какую-либо ответственность за повреждения, которые могут быть получены в процессе тренировок.
9. ПРЕКРАЩЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
9.1. В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты оказываемых услуг, доступ к материалам прекращается, оплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за неисполнение принятого на себя Заказчиком обязательства.
9.2. Заказчик имеет право отказаться от настоящего Договора в любое время до момента оказания Услуг Исполнителем в соответствии с положениями действующего законодательства и обратиться с заявлением о возврате денежных средств.
9.3. Заказчик обязан возместить Исполнителю расходы, связанные с оказанием услуг по Договору в соответствии с настоящим разделом, в том числе:
9.3.1. комиссии банковских, кредитных организаций (в том числе, при оплате услуги в рассрочку через банковскую организацию) и соответствующих платежных систем;
9.3.2. иные расходы и убытки, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору (в том числе оплата телефонии, обслуживания Платформы и иного ПО, стоимость услуг менеджера, доступа к электронно-библиотечной системе и т.д.); 9.3.3. оплатить стоимость оказанных Исполнителем на момент расторжения Договора услуг.
9.4. Денежные средства, уплаченные Заказчиком, подлежат возврату за вычетом стоимости оказанных услуг в соответствии с условиями Договора. Сумма, подлежащая возврату Заказчику, рассчитывается в соответствии с порядком возврата денежных средств, предусмотренным настоящим разделом. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией.
9.5. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес: info.medicsmith@yandex.by не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
9.6. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, ИНН, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
9.7. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства, за услуги, оплаченные Заказчиком с помощью банковской карты / расчетного счета, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
9.8. В соответствии с п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену» материалы в формате PDF-файлов, видео-, аудиозаписей предоставляемых в рамках оказания Услуги, а также воспроизведенные на иных технических носителях информации, предоставляемые Исполнителем Заказчику единовременно, возврату не подлежат. Иными словами, Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если материалы уже получены Заказчиком/ он получил к ним доступ.
9.9. Обращение за возвратом при условии получения доступа к материалам с учетом этапности получения Услуги осуществляется в следующем объеме:
● При обращении за возвратом до старта оказания Услуги/ до получения доступа к материалам Исполнителя – возврат 100 % от оплаченной Заказчиком стоимости Услуг Исполнителя за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов;
● При обращении за возвратом после старта оказания Услуги при получении доступа к материалам – возврат осуществляется по следующей формуле: А = (В / 100 * Х) - С, где «А» – сумма подлежащая возврату, «В» – полная стоимость услуг Исполнителя, «Х» – процент материала, доступ к которому не получен на дату обращения Заказчика за возвратом, «С» – сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, «/» - разделить, «*» - умножить, «-» - минус.
● При обращении за возвратом при получении доступа ко всем материалам, предусмотренным в рамках договора с Исполнителем – возврат не осуществляется.
9.10. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания Услуг, что безоговорочно принимается сторонами. 9.11. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях: 9.11.1. нарушение Заказчиком п. 5.3., раздела 7 Договора;
9.11.2. нарушение сроков оплаты услуг Исполнителя.
9.12. Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п.
9.11. Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на Адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
9.13. В случае невозможности оказания услуг Исполнителем, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
9.14. В случае частичной невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя, исходя из количества оказанных услуг.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
10.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. В случае возникновения спора, вытекающего из настоящего Договора обязателен его претензионный порядок урегулирования во всех случаях. Заказчик направляет претензии посредством электронной почты с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя info.medicsmith@yandex.by, Исполнитель направляет претензии посредством электронной почты с info.medicsmith@yandex.by на Адрес электронной почты Заказчика.
10.5. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
10.6. В случае недостижения согласия сторонами по спорным вопросам исковые требования рассматриваются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.7. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, аккаунта в мессенджере Telegram, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
10.8. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, имени пользователя в мессенджере Telegram, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
10.9. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты и имени пользователя в мессенджере Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика. 10.10. До момента получения от Исполнителя информации о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты и имени пользователя в мессенджере, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.
10.11. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджерах, совершенной во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны . 11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Кузнецов Максим Владимирович
Номер счета: 40802810232310004962
ИНН: 561702756151
ОГРН: 324565800032588
Юридический адрес: 461903, РОССИЯ, Оренбургская, Сорочинск, Улица Некрасова, д. 16
Реквизиты ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044030786
К/с: 30101810600000000786 в СЕВЕРО-ЗАПАДНОЕ ГУ БАНКА РОССИИ
Адрес электронной почты: rushrepz1@yandex.ru
Telegram: @medic_smith